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博客來書籍館;細節：超級業務員與你的0.01公分差距

作者：川田修譯者：陳玉華出版社：世茂出版日期：2010年12月28日語言：繁體中文 ISBN：9789866363832 裝訂：平裝

內容簡介

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top 本書特色「我平常既不看報也不讀書，記事本非常薄，上面沒寫幾個字，也從來不應酬。像我這樣，憑甚麼成為超級業務員呢？」史上最快達成首席壽險顧問第一人，日本兩千名超級業務員中的第一名第一本著作！不只是超業，是超業中的超業！「業務，是業務員和客戶共同編織故事的工作。」使客戶感動的一點點不同的事超業中的超業告訴你業務的醍醐味我到客戶家時，會在地板先鋪上手帕，再把公事包放上去。為何要這麼做呢？我不斷累積各種吹毛求疵的小習慣，才能與其他業務員產生差異，逐漸建立起屬於個人的品牌形象。．即使約會只會遲到2分鐘，也一定要打電話．用過的杯盤要推到對方容易收拾的位置．手錶的造型全都是黑皮帶、銀框、白色鏡面．即使在公司裡，也不會捲起袖子．即使外出至自己住家附近，還是會先回公司一趟現在就開始模仿吧！所有超級業務員都是在別人的指導下，或竊取別人的優點。不斷地累積小事，最後你終於會懂得超級業務員的真誠與真心。「金錢與地位有其限制，但受人喜愛、使人感動則是沒有極限的！」作者川田修先生為現在日本美商保德信人壽業務的首席壽險顧問，同時也是全日本約2000位TOP SALES中的第一名（台灣稱為「超業」，超級業務員），是傳說中、超級中的超級業務員。本書就他親身而言對於為何能成為TOP SALES，所有秘訣集結在這一本書裡。他希望能夠盡量具體地將跑業務時所意識到的事、以及如何將這些想法運用在實際場合的方法全部寫出來。不只是成功的故事，在成功之前遭遇的失敗故事、以及所有可能在業務工作上遇到的煩惱與其克服方法等，都毫無保留。讀完這本書後，可以瞭解「業務」這項工作的深奧之處與有趣之處，同時也能體會到與人接觸的喜悅。作者簡介川田修日本保德信國際人壽股份有限公司首席壽險顧問1966年出生於日本東京都墨田區。慶應義塾志木高中、慶應義塾大學法學院畢業。小學5年級至大學4年級，沈迷於足球運動。1989年進入RECRUIT人力銀行株式會社。自進入公司至離職為止的96個月中，有95個月都達到每月目標業績，曾經數次獲得部門最優秀業務員獎、全公司的年度最優秀業務員獎。1997年，轉換跑道進入保德信國際人壽保險股份有限公司，晉升至最高職務—首席壽險顧問。2001年度業績第一名，獲得PT總裁盃，也是全國約2000名超業的第一名。目前以首席壽險顧問的身份從事業務，每年並接受10場企業演講邀約，主題包括「顧客滿意度」、「客戶轉介」、「電訪的秘訣」等，以業務專家的身份進行各式各樣的活動。家庭成員為妻子、長女、長男、2隻狗（傑克羅素梗犬）。譯者簡介陳玉華政治大學東語系日語組學士，輔仁大學日本語文學系碩士。專攻兒童文學，目前於大學任教，同時從事翻譯工作。譯有《恐怖的食品添加物》（世潮出版）、《橡皮章的幸福物語》、《圖解交通工具修理DIY》、《圖解家電用品修理DIY》、《探索昆蟲微小腦》（世茂出版）等。

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